Christian Krüger
Netzgesellschaft Deutscher Apotheker mbH
Christian Krüger ist Apotheker und seit 2017 Geschäftsführer der NGDA. Er hat als selbstständiger Berater im Gesundheitswesen erfolgreich sektorübergreifende Projekte bis zum Marktstart begleitet, bevor er zum 16.10.2016 die Leitung des Geschäftsbereichs Digitale Dienste bei der Avoxa übernommen hat.
Seit Mai 2017 ist Christian Krüger Geschäftsführer der NGDA (Netzgesellschaft Deutscher Apotheker mbH) in Eschborn. Hier entwickelt und betreibt er mit seinem Team den Apothekenserver für securPharm und das ID-Managementsystem N-Ident und treibt auch mit weiteren Services und Projekten die Digitalisierung der öffentlichen Apotheken in Deutschland dynamisch weiter voran. So auch seit Herbst 2021 mit dem Coupon-Relay-Server eine neutrale Plattform, über die Anbieter digitaler Coupons und aktive Apotheken zusammenarbeiten können.
Vortrag
Digitales Couponing – Kundenbindung für moderne öffentliche Apotheken
Coupons tragen maßgeblich zur Kundenbindung im Handel bei. Das Erfolgsprinzip basiert auf dem menschlichen Grundbedürfnis, Belohnungen und Möglichkeiten zum Sparen bestmöglich auszuschöpfen. Für Digital Natives gehören digitale Coupons, die unkompliziert über Smartphones adressiert werden können, längst zum normalen Shopping-Alltag. Für Apotheken war die Abwicklung von Coupons bis 2021 hingegen mit unverhältnismäßig viel Aufwand verbunden und somit eher unattraktiv.
Durch die neue Couponing-Plattform für Apotheken, die NGDA in Abstimmung mit der ADAS und den marktführenden Coupon-Clearing-Anbietern entwickelt und im letzten Jahr erfolgreich gelauncht hat, stehen den öffentlichen Apotheken nunmehr gänzlich neue Werkzeuge der Kundengewinnung und Kundenbindung zur Verfügung. Herkömmliche Papiercoupons und modernes Checkout-Couponing können sicher und einfach verarbeitet werden. Das bedeutet auch für Industrie und Kooperationen Raum für neue Möglichkeiten in der Zusammenarbeit mit den Apotheken.
Der Vortrag soll einen Überblick geben über das, was digitales Couponing leistet, welche Möglichkeiten schon jetzt zur Verfügung stehen, welche Vorteile für Apotheken und ihre Partner sich daraus ergeben und wo der Weg in Zukunft hingehen könnte.
Christian Krüger
+49 6196 – 928111
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